FAQ - Frequently Asked Questions

• F: Was sind die Anfordungen um den Evoko Raum Manager zu betreiben?
• F: Umgeht man mit der Installation des Evoko Raum Managers Sicherheitsmaßnahmen?
• F: Wir hosten einen Exchange Server entfernt von unserem Büro. Ist dies ein Problem?
• F: Läuft der Evoko Raum Manager auch mit Lotus Notes?
• F: Unterstützt der Evoko Raum Manager Power over Ethernet (PoE)?
• F: Kann der Evoko Raum Manager wireless betrieben werden?
• F: Ist es möglich den Evoko Raum Manager auf Glaswänden zu montieren?
• F: Ich verwende den Evoko Konfigurator um alle Einstellungen in den Evoko Raum Manager zu kopieren. Aber der Evoko Raum Manager verbindet sich nicht mit Exchange. Was mache ich falsch?
• F: Wo kann ich den Server Namen des Exchange Servers finden?
• F: Wo kann ich den Domain Namen des Exchange Servers finden?
• F: Wie kann ich ein Raum Konto im Exchange Server anlegen?
• F: Wie kann ich die Evoko Raum Manager Anwendung updaten?
• F: Kann ich eine statische IP im Evoko Raum Manager festlegen?
• F: Der Evoko Raum Manager kann meinen USB-Stick nicht lesen. Was kann falsch laufen?
• F: Wird ein in Outlook Webmail oder Outlook Mobile gebuchter Raum auf dem Evoko Raum Manager angezeigt?

• F:Was sind die Anfordungen um den Evoko Raum Manager zu betreiben?A:Sie benötigen Microsoft Exchange Server 2003 oder 2007. Versichern Sie sich, dass keine Sicherheitsfunktionen oder Programme die Kommunikation zwischen Exchange Server und dem Evoko Raum Manager blockieren. (z.B. Firewalls, Proxy Server, etc.)
• F:Umgeht man mit der Installation des Evoko Raum Managers Sicherheitsmaßnahmen?A:Nein. Es ist nicht notwendig einen neuen oder extra Server, Software oder ein PlugIn zu beschaffen oder zu installieren. Sie erstellen für jeden Konferenzraum ein neues Exchange Server Konto, was ein ähnlicher Process ist, wie einen neuen Mitarbeiter zum Exchange Server hinzuzufügen.
• F:Wir hosten einen Exchange Server entfernt von unserem Büro. Ist dies ein Problem? A:Nein. Der Evoko Raum Manager wird auch mit einem entfernten Exchange Server arbeiten. Versichern Sie sich, dass keine Sicherheitsfunktionen oder Programme die Kommunikation zwischen Exchange Server und dem Evoko Raum Manager blockieren. (z.B. Firewalls, Proxy Server, etc.)
• F:Läuft der Evoko Raum Manager auch mit Lotus Notes?A:Nein, die erste Version des Evoko Raum Managers kann nur mit Microsoft Exchange Server betrieben werden.
• F:Unterstützt der Evoko Raum Manager Power over Ethernet (PoE)?A:Ja, der Evoko Raum Manager unterstützt dies. In diesem Fall benötigen Sie nur ein einziges Kabel zum Betrieb des Geräts. Das Ergebnis ist eine einfache und saubere Montage.
• F:Kann der Evoko Raum Manager wireless betrieben werden?A:Für den verläßlichen und sicheren Betrieb mit dem Exchange Server benötigt der Evoko Raum Manager eine Kabelverbindung. Der Evoko Raum Manager kann mit POE betrieben werden. Deswegen benötigen Sie nur ein Kabel.
• F:Ist es möglich den Evoko Raum Manager auf Glaswänden zu montieren?A:Ja, alle notwendigen Teile zur Montage werden mitgeliefert. Montageanleitungen und extra Informationen finden Sie zum Download unter evoko-support.html
• F:Ich verwende den Evoko Konfigurator um alle Einstellungen in den Evoko Raum Manager zu kopieren. Aber der Evoko Raum Manager verbindet sich nicht mit Exchange. Was mache ich falsch?A:Bitte überprüfen Sie die folgenen Schritte: 1) Der Evoko Raum Manager muss angeschaltet sein. 2) Das Netzwerkkabel muss mit dem Evoko Raum Manager und dem Netzwerk verbunden sein. 3) Der Server Name muss stimmen. 4) Der Domain Name muss korrekt eingegeben worden sein. 5) Die Einrichtung des Raumkontos im Exchange Server muss der Anleitung aus dem Systems Administrator's Guide und der Anleitung entsprechen, Kapitel 5.1 und 5.2. 6) Überprüfen Sie den Namen und das Passwort des Raumkontos im Exchange Server. 7) Die Auto-Antwort Einstellungen in Outlook müssen denen der Systems Administrator's Guide und der Anleitung entsprechen, Kapitel 5.1 und 5.2 konfiguriert sein. 8) Versichern Sie sich, dass keine Sicherheitsfunktionen oder Programme die Kommunikation zwischen Exchange Server und dem Evoko Raum Manager blockieren. (z.B. Firewalls, Proxy Server, etc.).
• F:Wo kann ich den Server Namen des Exchange Servers finden?A:Bitte lesen Sie Kapitel 7.2 des Systems Administrator's Guide and Manual
• F:Wo kann ich den Domain Namen des Exchange Servers finden?A:Bitte lesen Sie Kapitel 7.2 des Systems Administrator's Guide and Manual.
• F:Wie kann ich ein Raum Konto im Exchange Server anlegen?A:Bitte lesen Sie Kapitel 5.1 und 5.2 des Systems Administrator's Guide and Manual
• F:Wie kann ich die Evoko Raum Manager Anwendung updaten?A:Es ist sehr einfach! Laden Sie die aktuellste Version des Evoko Konfigurators von www.evoko.de/support herunter. Kopieren Sie die Software ins Hauptverzeichnis Ihres USB-Sticks. Nutzen Sie den Administrator Zugang am Evoko Raum Manager und klicken Sie auf Update. Bitte lesen sie Kapitel 11 des Systems Administrator's Guide and Manual. Der USB-Stick muss mit FAT formatiert sein und die Kapazität darf 4GB nicht übersteigen.
• F:Kann ich eine statische IP im Evoko Raum Manager festlegen?A:Ja. Beenden Sie die Evoko Raum Manager Anwendung und wechseln Sie zum Windows CE Modus. Klicken Sie auf "My Device" und dann auf "Control Panel", klicken Sie hier auf "Network & Dial-Up Connections" und dann auf "SMSC9181".
• F:Der Evoko Raum Manager kann meinen USB-Stick nicht lesen. Was kann falsch laufen?A:Der USB-Stick muss mit FAT formatiert sein und die Kapazität darf 4GB nicht übersteigen.
• F:Wird ein in Outlook Webmail oder Outlook Mobile gebuchter Raum auf dem Evoko Raum Manager angezeigt?A:Nein. Der Microsoft Exchange Server unterstützt nicht die automatische Reservierung via OWA oder via Smartphones.